Aunque es poco probable, sabemos que puede llegar a suceder. Si no compaginas con tu docente nosotros haremos un cambio inmediato por otro docente que también se adapte a tus horarios y a tu perfil de aprendizaje.

Al final de cada nivel, recibes un certificado con el idioma, el nivel de lengua y el número de horas estudiadas. Sin embargo, si quieres presentar un certificado oficial de nivel puedes presentar el examen GEP con nosotros. Estos exámenes certifican A1, A2, B1, B2 y C1.

Sí, los cursos de entrenamiento para exámenes o las mensualidades de los cursos de lengua se pagan por adelantado. Una vez terminado un paquete mensual se debe hacer el pago del siguiente.

Siempre hacemos lo mejor posible para garantizar que el estudiante continúe con su docente la mayor cantidad de tiempo posible. Sin embargo, se pueden presentar casos donde se deba cambiar el docente a saber: el retiro de un docente de nuestro equipo o el cambio de horarios del estudiante.

En ese caso se recomienda terminar las horas del último paquete mensual cancelado y notificar al docente y a la Coordinación Académica con antelación la intención de parar.

Si el estudiante necesita cambiar la fecha u hora de una clase, esto lo puede hacer directamente con su docente. Sin embargo, si el estudiante necesita cambiar sus horarios permanentemente, esto lo debe comunicar a la Coordinación académica, así como a su docente.